GerencieiOPSWAT My OPSWAT
Uma subscrição unificada que reúne a implementação orientada por especialistas, a monitorização contínua e o apoio empresarial 24 horas por dia, 7 dias por semana — prestada por uma única OPSWAT responsável, para salvaguardar o valor do seu investimento em infraestruturas críticas.
- Assinatura 3 em 1
- Apoio especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Cobertura de 365 dias
Três realidades com as quais todas as equipas de segurança se deparam
Profundidade de especialização
A sua equipa dispõe de um número limitado de horas, e OPSWAT são altamente configuráveis — perfis de limpeza da tecnologia Deep CDR™, regrasNetWall MetaDefender NetWall , combinações do motor Metascan e cadeiasCore MetaDefender Core . Combinadas e otimizadas por especialistas OPSWAT, essas configurações proporcionam resultados de proteção significativamente mais eficazes. O serviço «Managed My OPSWAT essa especialização aplicada à sua implementação a tempo inteiro, sem que tenha de contratar e manter pessoal especializado internamente.
A continuidade operacional como resultado final
A gestão de um programa de segurança é um trabalho operacional que não termina com a entrada em funcionamento — a monitorização, os alertas, as atualizações de informações sobre ameaças, a compatibilidade de versões, a validação do failover de HA (Alta Disponibilidade), o estado da integração e as provas de auditoria decorrem 24 horas por dia. O Managed My OPSWAT esse programa operacional como um serviço, para que a sua equipa possa manter-se focada nas ameaças e nas decisões que mais requerem a sua atenção.
Uma assinatura flexível que compensa
Os ambientes de segurança raramente são estáticos. Os casos de utilização expandem-se, as integrações evoluem e os padrões de tráfego mudam. A coordenação destas alterações entre três SKUs distintos gera atritos no processo de aquisição e lacunas em termos de responsabilização. A consolidação de todos os requisitos numa única subscrição recorrente elimina essa complexidade — e oferece descontos comerciais integrados que não estão disponíveis quando os serviços são adquiridos individualmente.
Uma subscrição abrangente e completa
O serviço «Managed My OPSWAT todo o ciclo de vida operacional da sua OPSWAT . Desde a implementação inicial até à monitorização contínua, passando pela manutenção proativa e pelo apoio especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana, cada componente é gerido por uma OPSWAT dedicada OPSWAT com um profundo conhecimento contextual do seu ambiente — garantindo a proteção ininterrupta dos seus ativos críticos.
Cada nível está estruturado como uma subscrição recorrente anual, cujo preço corresponde a uma percentagem definida do investimento no produto subjacente, de forma a permitir um orçamento transparente e previsível.
Âmbito do projeto
Implementação orientada por especialistas
Monitorização e elaboração de relatórios contínuos
Apoio ao Cliente Platinum 24 horas por dia, 7 dias por semana
Atualizações e aplicação de patches proativas
Otimização do desempenho e do fluxo de trabalho
Relatórios ao nível da direção
Três áreas de serviço integradas — Um único compromisso
CadaOPSWAT do Managed My OPSWAT inclui uma implementação orientada por especialistas, monitorização e relatórios contínuos, bem como apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, coordenado por uma OPSWAT responsável pelo serviço.
Serviços de implementação
- Implementação dos componentes OPSWAT e software OPSWAT
- Configuração de políticas, deteção de ameaças e ações de correção
- Integração com ferramentas de TI de terceiros, o Active Directory e API
- Testes, validação e aceitação pelo utilizador
- Transferência de conhecimentos e documentação da arquitetura
- Atualizações contínuas, gestão de patches e ativação de funcionalidades
Monitorização e relatórios
- Verificações diárias ou semanais do estado do servidor (com base em níveis)
- Monitorização contínua com alertas automáticos e criação de tickets no Jira
- Estado de conformidade com as normas de segurança através do MetaDefender
- Planeamento proativo da manutenção e atualizações programadas
- Relatórios de síntese mensais ou trimestrais
- Otimização do desempenho e ajuste do fluxo de trabalho
Apoio ao cliente
- Apoio prestado por especialistas 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, por telefone, e-mail e portal
- Encaminhamento prioritário de processos e gestão automatizada de processos
- Chatbot com IA para autoatendimento com escalamento em tempo real sem interrupções
- Modelo por níveis: Nível 1 → Nível 2 (certificado) → Nível 3 (especialista em produtos)
- Nível de suporte Platinum incluído
- Engenheiros OPSWAT em todos os casos
- Serviços de implementação
Serviços de implementação
- Implementação dos componentes OPSWAT e software OPSWAT
- Configuração de políticas, deteção de ameaças e ações de correção
- Integração com ferramentas de TI de terceiros, o Active Directory e API
- Testes, validação e aceitação pelo utilizador
- Transferência de conhecimentos e documentação da arquitetura
- Atualizações contínuas, gestão de patches e ativação de funcionalidades
- Monitorização e relatórios
Monitorização e relatórios
- Verificações diárias ou semanais do estado do servidor (com base em níveis)
- Monitorização contínua com alertas automáticos e criação de tickets no Jira
- Estado de conformidade com as normas de segurança através do MetaDefender
- Planeamento proativo da manutenção e atualizações programadas
- Relatórios de síntese mensais ou trimestrais
- Otimização do desempenho e ajuste do fluxo de trabalho
- Apoio ao cliente
Apoio ao cliente
- Apoio prestado por especialistas 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, por telefone, e-mail e portal
- Encaminhamento prioritário de processos e gestão automatizada de processos
- Chatbot com IA para autoatendimento com escalamento em tempo real sem interrupções
- Modelo por níveis: Nível 1 → Nível 2 (certificado) → Nível 3 (especialista em produtos)
- Nível de suporte Platinum incluído
- Engenheiros OPSWAT em todos os casos
Uma equipa — a distância ou no local
Selecione o nível que melhor se adequa ao seu perfil operacional, à escala de implementação e ao seu orçamento. Todos os níveis correspondem a subscrições anuais recorrentes.
Gestão do My OPSWAT No local
Implementação no local, além de visitas trimestrais ao local para manutenção e atualizações.
- Implementação no local, com visitas trimestrais de manutenção e atualização no local
- Verificações diárias de estado, relatórios executivos mensais, manutenção proativa e otimização do desempenho
- OPSWAT gerem continuamente as suas instâncias
- Suporte Platinum incluído
Ideal para: ambientes isolados fisicamente , instalações de tecnologia operacional (OT) e infraestruturas críticas, instalações sujeitas a regulamentação e topologias de rede complexas.
Gerenciei My OPSWAT Remotamente
Implementação totalmente remota através do MetaDefender IT Access do MetaDefender Endpoint.
- Implementação remota, atualizações contínuas e ativação de funcionalidades
- Verificações diárias de estado, relatórios executivos mensais, manutenção proativa e otimização do desempenho
- OPSWAT gerem continuamente as suas instâncias
- Suporte Platinum incluído
Ideal para: ambientes com acesso a TI, equipas distribuídas e implementações padronizadas, em que a interação pode ser realizada sem necessidade de presença no local.
Deixa de prever, começa a proteger
Implementação, monitorização e assistência — num pacote único, com responsabilidade e sempre disponível.
Os requisitos operacionais raramente correspondem às previsões; o trabalho de implementação, o nível de monitorização e as escaladas de suporte variam à medida que o seu ambiente evolui. Em vez de limitar os SKUs com base num plano de ação incerto, o Managed My OPSWAT a sua equipa está preparada para responder a quaisquer exigências do ambiente.
Ponto único de responsabilização
Implementação, monitorização ou escalamento — todos os pedidos são encaminhados para uma única OPSWAT , com total visibilidade do seu ambiente. Sem transferências de responsabilidades, sem pesquisas de SKU, sem discussões sobre o que está abrangido pelo âmbito do serviço.
Adaptive seu ambiente
Os casos de utilização expandem-se, as infraestruturas mudam e os perfis de ameaças evoluem. A subscrição abrange tudo isto — as reimplantações, as integrações e o ajuste contínuo estão incluídos, sem necessidade de renegociar o âmbito do contrato ou de adquirir outro SKU.
Plataforma em constante atualização
As atualizações programadas, a gestão proativa de patches e a manutenção estruturada mantêm a sua implementação em conformidade com as mais recentes melhorias de segurança e funcionalidades do produto — de forma automática, ao longo de todo o ano.
Otimização contínua do desempenho
As plataformas de segurança de missão crítica exigem um ajuste contínuo e minucioso. A nossa equipa otimiza continuamente as configurações, as políticas e os fluxos de trabalho, de modo a manter a máxima eficácia operacional sem necessidade de contratar serviços adicionais.
Secure , correção automatizada, Compatível com Air Gap
Os agentes leves instalados nas suas OPSWAT comunicam-se de forma unidirecional com a equipa OPSWAT através de TCP. Os eventos com percursos de correção automatizados são resolvidos sem intervenção; todas as outras situações geram tickets encaminhados automaticamente para a equipa de resposta.
O acesso remoto é fornecido de forma segura através MetaDefender eEndpoint MetaDefender Endpoint. Os ambientes isolados (air-gapped) são totalmente suportados através dos díodos de dadosNetWall MetaDefender NetWall — permitindo uma comunicação segura entre limites sem comprometer o isolamento da rede nem a integridade operacional.
Obtenha cobertura. Mantenha a cobertura.
Determine oOPSWAT adequado do serviço «Managed My OPSWAT para o seu ambiente.
Uma subscrição, três serviços integrados e uma única equipa responsável — todos os dias do ano.
